Devant le volume croissant des informations, la difficulté à corréler des sources de provenances différentes et le coût de mise en place d’un système d’informations décisionnel, Novedia Decision a développé, depuis dix ans, un service d’externalisation des bases de données et des tableaux de bord, destiné aux directions marketing et commerciales.
Cette offre permet au client de s’affranchir entièrement des traitements informatiques pour se consacrer à l’analyse : les équipes de Novedia se chargent d’intégrer les informations dans une base de données, de corréler les différentes sources, de les transformer en indicateurs de performance, de consolider les tableaux de bord, puis de transmettre directement tous ces outils aux utilisateurs concernés, en garantissant au client à la fois rapidité d'exécution et longévité de l’application.
En fonction de leur approche (stratégique, analytique ou opérationnelle) et de leur budget, Novedia a décliné des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client (direction, chef de produits, force de vente terrain, etc.) :
Soit l’utilisateur accède en ligne à un système d’information décisionnel complet (bases de données, dashboards, outils analytiques et de reporting) maintenu et hébergé par Novedia, soit il dispose d’outils modulables de reporting interactif sous Excel, qui lui permettent de suivre, sur des tableaux de bord dynamiques et personnalisés, la réalisation de ses objectifs, ses parts de marché et de les croiser avec ses indicateurs d'activité pour analyser ses performances commerciales.
Après avoir développé et éprouvé ce mode d’intervention dans le secteur de la santé et des groupes industriels sous le nom de Dynareports, Novedia Decision étend aujourd’hui son savoir-faire dans le secteur des télécoms avec Navboard.